岗位职责:
1、根据季节性及市场需求性差异,按照公司整体计划,制定、调整旅游产品;
2、安排协调旅游团队食、住、行、游、购、娱、签证等事宜;
3、对行程进行监控,强化质量监督;
4、调整、优化出境线路产品,能对潜在的风险进行预测;
5、出现行程突发状况或游客投诉时,沟通协调有关部门相关人员妥善处理;
6、做好与财务等部门的对接报账等工作。
7、认真服务于内部客户,做好协调工作。
任职要求:
1、普通话标准,有1年以上的计调经验,熟悉旅行社计调工作程序;
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理。